Hey Abenteurerin, hey Abenteurer!

Du hast dir bei uns ein Teil gegönnt, das dich draußen in der Wildnis, beim Wandern oder Campen begleiten soll – und wir stehen voll dahinter. Sollte trotzdem mal was schieflaufen, kannst du dich auf unsere Garantie verlassen.

Was ist drin für dich?
Wenn innerhalb von ein Jahr ab Kaufdatum ein Material- oder Verarbeitungsfehler auftaucht, sorgen wir dafür, dass du nicht im Regen stehst – wortwörtlich. Je nach Fall reparieren wir das Produkt, tauschen es aus oder erstatten dir den Kaufpreis. Ehrenwort!

Was ist nicht abgedeckt?
Klar, normale Abnutzung (dein Rucksack darf also ruhig etwas „gelebt“ aussehen), Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder wilde Umbauten fallen nicht unter die Garantie. Aber wenn du unsicher bist – einfach melden!

Wie läuft das ab?
Schick uns eine kurze Mail an garantie@keco2501.de mit deinem Kaufbeleg, einer Beschreibung des Problems und einem oder zwei Fotos. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück. Versprochen.

Bleib draußen, bleib wild – wir kümmern uns um den Rest. 🌲💚

Dein Team Gekkoventure Team